Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wenn Sie macsdk.com besuchen, die MacSDK-Konsole nutzen oder einen exklusiv bereitgestellten physischen Mac mieten. Beim Besuch der Website, beim Erstellen eines Kontos, beim Aufgeben einer Bestellung, bei der Verwaltung der Mietdauer und bei der Kontaktaufnahme mit dem Support fallen jeweils unterschiedliche Daten an. Wir verarbeiten sie nur im Zusammenhang mit dem jeweiligen Service und verlangen beim bloßen Besuch einer Seite keine dafür unnötigen Angaben.

Quellcode, Build-Artefakte, Modelldateien, Signaturmaterial und sonstige Projektinhalte auf dem gemieteten Knoten sind Ihre Projektdaten. Für die Bereitstellung des Mietservices müssen wir diese Inhalte nicht einsehen. Wir verwenden sie auch nicht für Werbung, Nutzerprofile oder das Training von Modellen. Wenn zur Fehleranalyse bestimmte Protokolle benötigt werden, entscheiden Sie, welche erforderlichen Ausschnitte Sie übermitteln.

Diese Erklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten und ersetzt nicht die in der Bestellung vereinbarten Miet-, Bereitstellungs- und Erstattungsbedingungen. Für diese Erklärung gilt das Recht der Gerichtsbarkeit, in der das für den Betrieb der Plattform verantwortliche Unternehmen ansässig ist. Streitigkeiten, die gerichtlich geklärt werden müssen, fallen in die Zuständigkeit der zuständigen Gerichte dieser Gerichtsbarkeit.

2. Erfasste Daten

Zu den Konto- und Bestelldaten gehören die Konto-E-Mail-Adresse, erforderliche Nachweise zur Identitätsprüfung, Bestellnummer, ausgewähltes Modell und Standort, Mietdauer, fälliger Betrag, Zahlungsstatus und Verlängerungen. Wir verwenden diese Angaben, um Konten zuzuordnen, den richtigen physischen Knoten bereitzustellen und Ihnen die Prüfung von Bestellungen und Rechnungen in der Konsole zu ermöglichen.

Betriebs- und Sicherheitsprotokolle umfassen nur Informationen, die für die Bereitstellung des Services und die Fehlerbehebung erforderlich sind, etwa Zuweisungs- und Rückgabeereignisse eines Knotens, Initialisierungsergebnisse, fehlgeschlagene Verbindungen, Anfragezeitpunkte und notwendige Informationen zur Netzwerkquelle. Diese Aufzeichnungen bedeuten nicht, dass wir Projektdateien einsehen oder Ihre Bildschirminhalte und Aktivitäten fortlaufend aufzeichnen.

Wenn Sie den Support kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Inhalte Ihrer Supportanfrage, E-Mails, Screenshots, Protokolle und zugehörige Bestelldaten. Entfernen Sie vor dem Absenden Passwörter, private Schlüssel, Bestätigungscodes, vollständiges Signaturmaterial und nicht benötigte personenbezogene Daten. Wir werden Sie niemals auffordern, Ihr Kontopasswort per E-Mail oder Supportanfrage zu senden. Wenn sich ein Problem anhand eines Fehlercodes eingrenzen lässt, müssen Sie nicht das gesamte Projekt übermitteln.

3. Zahlungsdaten

Die Abrechnung erfolgt in US-Dollar (USD). Wir akzeptieren ausschließlich USDT-TRC20 sowie Visa / Mastercard / Amex (über Stripe). Welche Zahlungswege tatsächlich verfügbar sind, zeigt der Checkout an. Der Zahlungsdienstleister führt die erforderlichen Prüfungen im Rahmen seines Zahlungsprozesses durch und übermittelt uns den Zahlungsstatus sowie die für den Abgleich notwendigen Kennungen.

Kreditkartenzahlungen werden von Stripe verarbeitet; MacSDK speichert keine Kartennummern. Um den Zahlungseingang zu prüfen, doppelte Zahlungen zu bearbeiten oder Erstattungen abzugleichen, speichern wir den mit der Bestellung verknüpften Zahlungsstatus, Betrag, Währung und Beleg- oder Transaktionskennungen, jedoch keine vollständigen Kreditkartendaten.

Bei Zahlungen mit USDT-TRC20 beschränken sich die gespeicherten Zahlungsdaten auf den für den Abgleich erforderlichen Transaktions-Hash und die Empfangsadresse. Sie werden mit Betrag und Zahlungsstatus der zugehörigen Bestellung verknüpft. Blockchain-Transaktionen sind öffentlich einsehbar und überprüfbar; die Löschung von Kontodaten ändert keine bereits in der Blockchain gespeicherten Transaktionen. Bei Fragen zu einer Rechnung nennen Sie bitte die Bestellnummer und den Transaktions-Hash oder die Stripe-Belegnummer. Senden Sie niemals Ihren Wallet-Private-Key.

4. Verwendungszwecke

Wir verwenden Konto- und Bestelldaten, um Anmeldungen zu prüfen, physische Knoten zuzuweisen, Verbindungsinformationen bereitzustellen sowie Mietzeiten anzuzeigen und Verlängerungen oder Rückgaben abzuwickeln. Zu den erforderlichen Servicemitteilungen gehören Bestätigungscodes, Zahlungsergebnisse, die Bereitstellung eines Knotens, Erinnerungen zum Mietende und Sicherheitsmeldungen, die sich direkt auf Ihren genutzten Service beziehen.

Zahlungs- und Bestelldaten dienen dem Abgleich von Rechnungen, der Untersuchung von Zahlungsproblemen und der Bearbeitung von Abrechnungsstreitigkeiten. Erforderliche Betriebsprotokolle helfen, fehlgeschlagene Initialisierungen, Verbindungsprobleme und Missbrauch zu erkennen. So kann der Support ein Problem einer Bestellung oder einem Knoten zuordnen, ohne dass Sie sämtliche Angaben erneut übermitteln müssen.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und nutzen weder Supportanfragen noch Projektinhalte oder Zahlungsdaten für zielgerichtete Werbung. Ändert sich der Umfang der Verarbeitung wesentlich, aktualisieren wir diese Erklärung. Ist für einen neuen Verwendungszweck eine gesonderte Einwilligung gesetzlich erforderlich, geben wir Ihnen vor Beginn der Verarbeitung die entsprechende Wahlmöglichkeit. Der bloße weitere Besuch der Website gilt nicht als Einwilligung.

5. Speicherung und Löschung

Nach Ablauf der Mietzeit und Rückgabe des Knotens wird die Festplatte sicher gelöscht; anschließend erfolgen weitere Prüfungen vor der nächsten Bereitstellung. Ein Knoten wird erst nach abgeschlossenem Löschvorgang erneut zugewiesen. Dieser Ablauf ist kein Backup-Service für Ihre Projekte. Exportieren Sie Build-Artefakte, Quellcode und sonstige Dateien, die Sie behalten möchten, vor Mietende und beenden Sie laufende Automatisierungen.

Der Löschvorgang beginnt mit der tatsächlichen Rückgabe des Knotens. Der Ablauf der Bestellung bedeutet nicht, dass alle Löschschritte bereits abgeschlossen sind. Wir machen keine ungeprüften Zusagen zu einer festen Bearbeitungszeit in Stunden. Wenn Sie den Rückgabe- oder Löschstatus einer Bestellung prüfen lassen möchten, senden Sie über ein Support-Ticket in der Konsole die Bestellnummer. Unser Support prüft den Status und antwortet Ihnen.

Kontodaten speichern wir so lange, wie es für die Kontodienste erforderlich ist. Bestell-, Zahlungs- und notwendige Sicherheitsdaten speichern wir für den Abgleich, die Bearbeitung von Streitfällen und entsprechend den gesetzlichen Anforderungen der Gerichtsbarkeit, in der das für den Betrieb der Plattform verantwortliche Unternehmen ansässig ist. In dieser Erklärung nennen wir keine pauschale Aufbewahrungsdauer. Bei einem Antrag auf Kontoschließung oder Löschung erläutern wir, welche Daten gelöscht werden können und welche Kategorien aus welchen Gründen und für welchen Zeitraum aufbewahrt werden müssen.

Ein Löschantrag führt nicht automatisch zur sofortigen Entfernung aller zugehörigen Datensätze. Daten, die weiterhin aufbewahrt werden müssen, unterliegen einer eingeschränkten Nutzung und Zugriffsberechtigung und werden nicht für andere Zwecke verarbeitet. Auch für Anhänge, die Sie zur Fehlerbehebung bereitstellen, gilt der Grundsatz der Erforderlichkeit. Nach Behebung des Problems können Sie im ursprünglichen Support-Ticket die Löschung nicht mehr benötigter Anhänge beantragen.

6. Weitergabe und Dritte

Wir geben Informationen nur in dem Umfang an Zahlungsdienstleister und Rechenzentrumsbetreiber weiter, der für die Bereitstellung, Zahlungsabwicklung und Fehlerbehebung erforderlich ist. Zahlungsdienstleister erhalten die für die Transaktion benötigten Angaben. Rechenzentrumsbetreiber erhalten die für die Identifizierung eines physischen Knotens, dessen Bereitstellung oder die Behebung von Infrastrukturproblemen erforderlichen Informationen – nicht standardmäßig Ihre vollständigen Supportanfragen oder Projektdateien.

Bei der Weitergabe beschränken wir uns auf das notwendige Minimum und verwenden zur Problemlokalisierung vorrangig Bestell- oder Knotenkennungen, damit keine irrelevanten Kontodaten übermittelt werden. Supportmitarbeitende dürfen nur auf Informationen zugreifen, die sie für ihre Aufgaben benötigen. Projektdateien werden nicht allein dadurch zu frei zugänglichen oder nutzbaren Daten, dass sich ein Knoten in einem Rechenzentrum befindet.

Je nach Service können Daten an unterschiedlichen Standorten verarbeitet werden. Wenn Sie für eine Bestellung Anforderungen an den Verarbeitungsort oder an erforderliche Empfänger haben, fragen Sie vor der Bestellung unter support@macsdk.com nach den konkreten Bedingungen. Sind wir gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet, prüfen wir die Grundlage der Anfrage und beschränken die Offenlegung auf das erforderliche Maß.

7. Cookies und Analyse

Notwendige Cookies oder vergleichbare lokale Speicher dienen dazu, Ihren Anmeldestatus aufrechtzuerhalten, Sicherheitsprüfungen durchzuführen und von Ihnen gewählte Einstellungen zu speichern. Wenn Sie sämtliche Speicher blockieren, können Sie möglicherweise nicht angemeldet bleiben oder bestimmte Bestellvorgänge nicht abschließen. Das Abmelden und das Deaktivieren der Zugriffsstatistik sind zwei getrennte Vorgänge. Wenn Sie die Statistik deaktivieren, werden Sie dadurch nicht abgemeldet.

Die Website nutzt eine Analysefunktion für Seitenaufrufe derselben Domain, um die Nutzung zu verstehen und zusammengefasst auszuwerten, ob Inhalte hilfreich sind. Sie dient nicht der websiteübergreifenden Werbeverfolgung und ermöglicht keinen Zugriff auf Projektdaten auf gemieteten Knoten. Inhalte von Supportanfragen, Passwörter oder Projektdateien werden nicht als Analyseereignisse erfasst.

Über die Schaltfläche unten können Sie die Zugriffsstatistik im aktuell verwendeten Browser deaktivieren. Die Einstellung gilt nur für diesen Browser. Wenn Sie den Browser wechseln, ein neues Browserprofil verwenden oder Websitedaten löschen, müssen Sie die Einstellung erneut vornehmen. Die notwendige Verarbeitung für Konto und Bestellungen bleibt davon unberührt.

8. Ihre Rechte und Kontakt

Sie können Auskunft über personenbezogene Daten zu Ihrem Konto sowie deren Berichtigung oder Löschung beantragen. Außerdem können Sie nach den konkreten Verarbeitungszwecken, erforderlichen Empfängern und Speichergrundlagen fragen. Senden Sie dazu eine E-Mail von Ihrer Konto-E-Mail-Adresse an support@macsdk.comoder melden Sie sich in der Konsole an und erstellen Sie ein Support-Ticket. Für geschäftliche, technische, Abrechnungs- und Datenschutzanliegen stehen ausschließlich diese beiden Kontaktwege zur Verfügung.

Damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können, nennen Sie bitte die Art Ihres Anliegens, die Konto-E-Mail-Adresse, die betreffende Bestellnummer und den genauen Umfang der gewünschten Auskunft oder Berichtigung. Senden Sie keine Passwörter, Bestätigungscodes, privaten Schlüssel oder vollständigen Kartennummern. Wir prüfen Ihre Identität entsprechend dem Risiko der Anfrage. Wenn Sie im Namen einer anderen Person handeln, müssen wir möglicherweise Ihre Bevollmächtigung prüfen, damit Kontodaten nicht an Unbefugte weitergegeben werden.

Vor der Bearbeitung teilen wir Ihnen mit, ob wir weitere Angaben benötigen. Können bestimmte Daten wegen einer offenen Bestellung, eines Zahlungsstreits oder gesetzlicher Anforderungen nicht sofort gelöscht werden, erläutern wir die Gründe und den Umfang. Die Schließung eines Kontos bedeutet nicht, dass alle Daten gelöscht wurden. Bei Fragen zu einer gemieteten Festplatte nennen Sie bitte auch die Bestellnummer, damit wir Kontodaten und Rückgabestatus des Knotens unterscheiden können.

Nach einer Aktualisierung gilt die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung dieser Erklärung. Wesentliche Änderungen, die den Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten oder die Ausübung Ihrer Rechte betreffen, teilen wir Ihnen über geeignete Servicemitteilungen mit. Sie können den Text dieser Seite speichern und bei einer Anfrage auf den betreffenden Abschnitt verweisen.