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Document juridique

Conditions de service

Location de Mac physiques dédiésVersion en vigueur

Choisissez d’abord votre durée de location, puis le nœud vous sera attribué. Cette page précise les modalités de commande, d’utilisation, de renouvellement et de restitution. Avant le paiement, vérifiez le modèle, le nœud, le montant et la date d’échéance indiqués dans la commande.

  1. 1. Présentation du service
  2. 2. Comptes et commandes
  3. 3. Facturation et paiement
  4. 4. Durée, renouvellement et échéance
  5. 5. Remboursements
  6. 6. Utilisation autorisée
  7. 7. Disponibilité et incidents
  8. 8. Responsabilité et litiges
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1. Présentation du service

MacSDK propose la location de Mac mini dans le cloud, avec 4 nœuds à Singapour, Tokyo, Séoul et Hong Kong. Chaque client dispose d’une machine physique entière, et non d’une machine virtuelle. Pendant la location, le processeur, le processeur graphique et la mémoire de cette machine ne sont pas partagés avec d’autres clients. Le service est destiné au développement à distance, à la compilation d’applications iOS, aux tâches automatisées et aux autres traitements conformes aux présentes conditions.

Deux modèles sont proposés : SDK Pack 16 (M4 / 16GB / 256GB) et SDK Pack 24 (M4 / 24GB / 512GB). Les deux modèles sont disponibles sur l’ensemble des nœuds indiqués ci-dessus. Le stockage supplémentaire et l’interconnexion Thunderbolt 5 sont des options ajoutées à la commande, et non des modèles distincts. La configuration, le prix et les options disponibles sont ceux de la commande confirmée avant paiement. La disponibilité effective est celle affichée en temps réel dans la console.

Pendant la location, vous disposez d’un compte administrateur et de moyens d’accès à distance tels que SSH et le partage d’écran. L’interface graphique de macOS et la ligne de commande sont pleinement accessibles. Vous configurez vous-même vos projets, outils de compilation et environnements métier, et vous vous assurez de disposer des droits nécessaires pour les logiciels, certificats, données et tâches utilisés. La qualité de l’accès à distance dépend également de votre réseau, de la connexion et des charges exécutées.

2. Comptes et commandes

La commande s’effectue sur la page de configuration. Les commandes, instances, factures et tickets d’assistance se gèrent depuis la console après connexion. Avant de valider une commande, vérifiez le modèle, la période de facturation, le nœud, les options, le montant en dollars et l’adresse e-mail de contact. L’état du paiement, de l’attribution du nœud et de la période de location est consultable dans la console. La confirmation de l’envoi du paiement ne signifie pas que le nœud a déjà été livré.

Vous devez fournir une adresse e-mail valide permettant de recevoir les notifications du service et protéger votre mot de passe, vos codes de vérification, le mot de passe du nœud et vos clés d’accès. Ne communiquez pas vos identifiants de connexion à des personnes non autorisées. En cas de connexion suspecte, de fuite d’identifiants ou d’opération non autorisée, modifiez rapidement les identifiants concernés et informez l’équipe via un ticket dans la console ou à l’adresse support@macsdk.com.

Vous êtes responsable des opérations effectuées avec les autorisations de votre compte, des commandes passées et des tâches exécutées sur le nœud. Pour vérifier la titularité du compte ou traiter une modification sensible, l’équipe peut vous demander des informations nécessaires, comme un numéro de commande ou un justificatif de facturation. N’envoyez par e-mail ou via un ticket ni mot de passe de compte, ni clé privée, ni données complètes de carte bancaire, ni aucune autre information sensible non indispensable.

3. Facturation et paiement

La facturation est proposée à la journée, à la semaine, au mois ou au trimestre. Tous les paiements sont effectués en dollars américains (USD). Le tarif journalier du SDK Pack 16 est de $19.6, et celui du SDK Pack 24 de $40.3. Les tarifs des périodes complètes et des options figurent sur la page des offres. Le récapitulatif affiché avant paiement vous permet de vérifier votre commande. Toute mise à jour des prix ne modifie pas rétroactivement le montant convenu pour une commande déjà payée.

Les seuls moyens de paiement acceptés sont USDT-TRC20 et Visa / Mastercard / Amex (via Stripe). Les moyens effectivement disponibles sont ceux indiqués par l’interface du serveur. Pour USDT-TRC20, vérifiez le réseau, l’adresse de réception et le montant à payer. Pour une carte, suivez les étapes de vérification demandées sur la page de paiement. La livraison commence lorsque le système confirme la réussite du paiement. Tant que le traitement du paiement ou la confirmation du réseau est en cours, le statut d’attente ne vaut pas confirmation de paiement.

La location de base ne comporte ni frais de mise en service ni frais de trafic cachés. Si vous choisissez un SSD supplémentaire ou l’interconnexion Thunderbolt 5, ces options sont indiquées séparément dans la commande. Le renouvellement automatique est désactivé. Une période plus longue peut être plus avantageuse que plusieurs locations à la journée : comparez les tarifs avant de commander. Une période déjà payée n’est pas automatiquement recalculée selon une autre durée au seul motif que la machine a été utilisée moins longtemps.

4. Durée, renouvellement et échéance

La durée minimale de location est d’un jour. Les dates de début et de fin, l’heure d’échéance et le statut du renouvellement sont ceux figurant dans la commande, dans la console. Vérifiez également le fuseau horaire affiché. Lors de l’attribution et de l’initialisation du nœud, consultez son statut de livraison ; ne calculez pas la date d’échéance à partir d’un délai de livraison indicatif.

Pour continuer à utiliser la machine, procédez manuellement au renouvellement dans la console avant l’échéance et vérifiez le résultat du paiement. Seul le résultat affiché par la console confirme le renouvellement ; un paiement en attente ne prolonge pas la location. Pour changer de modèle, de nœud ou de période de facturation, ouvrez d’abord un ticket afin de confirmer les modalités. Ces changements ne garantissent ni le maintien de la machine actuelle ni la migration automatique de votre environnement.

À l’échéance, la machine est récupérée et ses disques font l’objet d’un effacement sécurisé. Avant cette date, exportez vos livrables de compilation, vos modifications de dépôt et vos configurations nécessaires. Révoquez les inscriptions de runners, les jetons d’accès et les autorisations temporaires, puis vérifiez que vos sauvegardes sont utilisables. Les données effacées du nœud ne peuvent pas servir de sauvegarde récupérable. Une demande de renouvellement ou le traitement d’un litige ne suspend pas la récupération de la machine.

5. Remboursements

Pour annuler une commande payée dont le nœud n’a pas encore été livré, ouvrez dès que possible un ticket dans la console en indiquant le numéro de commande et le motif de l’annulation. L’équipe vérifiera le paiement, l’attribution du nœud et sa disponibilité avant de confirmer l’annulation et les modalités du remboursement. Si le statut de la commande est encore en cours de mise à jour, ne payez pas une seconde fois la même commande.

Si un nœud livré est inaccessible, présente une anomalie matérielle ou ne correspond pas à la configuration commandée, indiquez l’heure de l’incident, le nœud concerné, le message d’erreur et, si nécessaire, des journaux expurgés des données sensibles. Après vérification d’un problème de livraison ou de service, l’équipe proposera une solution adaptée à l’étendue de l’incident, à la période d’indisponibilité réelle et à l’utilisation déjà effectuée : réparation, remplacement du nœud, ajustement de la durée ou remboursement. La solution retenue sera confirmée dans le ticket.

Une configuration de projet, une incompatibilité logicielle, une erreur de manipulation ou le fait de ne pas avoir utilisé la machine ne donnent pas automatiquement droit à un remboursement intégral. Vous pouvez néanmoins expliquer votre situation dans un ticket. L’éligibilité au remboursement, le montant concerné, la possibilité d’un retour via le moyen de paiement initial et les justificatifs nécessaires dépendent des vérifications et de l’accord consigné entre les parties. Le délai de réception dépend du prestataire de paiement et du traitement du réseau ; la date de dépôt de la demande ne constitue pas une garantie de date de réception.

6. Utilisation autorisée

Il est interdit d’utiliser le service pour miner des cryptomonnaies, envoyer des courriers indésirables, mener des attaques ou des analyses sans autorisation, diffuser des programmes malveillants, dérober des identifiants, porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle d’autrui ou exercer toute activité contraire aux lois applicables. Les tests de sécurité doivent être expressément autorisés et ne doivent pas perturber d’autres systèmes, réseaux ou utilisateurs tiers.

Vous devez obtenir et respecter les licences des logiciels, outils de développement, modèles, ressources et autres contenus métier installés en plus du système d’exploitation. Protégez vos certificats de signature et vos clés. N’utilisez pas le nœud loué pour contourner les restrictions de licence d’un logiciel et ne transmettez pas à l’équipe de service du code source, des données personnelles ou des informations confidentielles que vous n’êtes pas autorisé à divulguer.

En cas d’utilisation potentiellement abusive, de compromission d’un compte ou de comportement menaçant la sécurité du service ou de tiers, MacSDK peut, dans la mesure nécessaire, restreindre les accès concernés, suspendre le service affecté et demander votre coopération pour effectuer des vérifications. Les mesures prises sont proportionnées au niveau de risque. Vous pouvez transmettre vos explications et justificatifs d’autorisation par ticket. En cas d’activité illégale, les informations nécessaires et les demandes pertinentes sont traitées conformément aux lois applicables.

7. Disponibilité et traitement des incidents

Tous les nœuds fonctionnent toute l’année, 365 jours par an. L’équipe de service traite les anomalies matérielles, système et de connexion. Le fonctionnement du service toute l’année ne garantit pas l’absence d’interruption liée à votre réseau, à des dépendances externes ou à vos tâches métier. Les délais de livraison indicatifs et de compilation ne constituent pas un délai fixe garanti pour chaque commande.

En cas d’incident, conservez l’heure de l’erreur, le mode de connexion, le nœud et le numéro de commande, puis ouvrez un ticket dans la console. L’équipe distinguera les problèmes de nœud, de réseau et d’environnement utilisateur. Après vérification, elle pourra rétablir l’accès, examiner le système ou remplacer le nœud physique. La configuration et le délai de livraison du nœud de remplacement, ainsi que le traitement de l’ancien nœud, seront précisés dans le ticket.

Le remplacement d’un nœud ne signifie pas que les données de l’ancien disque peuvent être transférées ou récupérées. Conservez en permanence les sauvegardes externes nécessaires. Si une réinstallation, un effacement ou toute autre opération susceptible d’affecter les données est nécessaire, confirmez le périmètre dans le ticket et coopérez à sa réalisation. Les interruptions dues à un cas de force majeure, à vos propres opérations, à votre réseau ou à des dépendances tierces sont traitées en fonction de leur cause réelle. Les incidents de service confirmés sont traités conformément à l’article 5.

8. Responsabilité, modifications et règlement des litiges

MacSDK fournit le service de location correspondant à la commande confirmée et traite les opérations de livraison ainsi que les incidents de service avérés. Vous devez configurer les autorisations d’accès de manière appropriée, conserver des sauvegardes et vérifier vous-même les résultats de compilation et les livrables métier. La responsabilité de chaque partie est déterminée au regard des lois applicables, de la faute effectivement commise, du lien de causalité et des pertes pouvant être établies. Le présent article ne limite pas les responsabilités ou les droits des utilisateurs qui ne peuvent être écartés en vertu des lois applicables.

Les mises à jour des présentes conditions seront publiées sur cette page. Toute modification substantielle concernant l’utilisation du compte, la facturation ou les droits importants des utilisateurs fera l’objet d’une notification appropriée à l’adresse e-mail associée au compte ou dans la console, avec indication des modalités d’application. Une mise à jour de cette page ne modifie pas rétroactivement la configuration, le montant ou la durée d’une commande confirmée. Le traitement des données relatives aux comptes et aux commandes est régi par la politique de confidentialité et les lois applicables.

Les présentes conditions sont régies par le droit de la juridiction dans laquelle est établi l’exploitant de la plateforme. Tout litige doit d’abord être soumis par ticket dans la console ou à l’adresse support@macsdk.com, avec le numéro de commande, les faits concernés et la solution souhaitée. À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de cette juridiction.