1. サービス内容
MacSDKは、シンガポール、東京、ソウル、香港の4拠点でクラウドMac miniのレンタルサービスを提供しています。提供するのは1台丸ごとの専有物理マシンで、仮想マシンではありません。レンタル期間中、CPU、GPU、メモリを他のお客様と共有することはありません。本サービスは、リモート開発、iOSビルド、自動化タスク、および本規約に沿った計算処理にご利用いただけます。
現在、SDK Pack 16（M4 / 16GB / 256GB）とSDK Pack 24（M4 / 24GB / 512GB）の2種類をご用意しています。どちらも上記すべての拠点でご利用いただけます。ストレージの追加とThunderbolt 5の並列接続は注文時のオプションであり、独立した機種ではありません。構成、料金、選択可能なオプションは、お支払い前に確定した注文内容をご確認ください。実際の利用可否はコンソールに表示される最新情報に基づきます。
レンタル期間中は管理者アカウントと、SSH、画面共有などのリモート接続機能をご利用いただけます。macOSのGUIとコマンドラインをどちらも使用できます。プロジェクト、ビルドツール、業務環境はお客様ご自身で設定し、使用するソフトウェア、証明書、データ、タスクについて必要な利用権限をお持ちであることをご確認ください。リモートアクセスの体感速度は、お客様の所在地のネットワーク、接続経路、実行する処理にも左右されます。
2. アカウントと注文
お申し込みは注文設定ページから行い、注文の確認、インスタンス管理、請求書、サポートチケットの手続きはログイン後のコンソールで行います。注文確定前に、機種、料金期間、拠点、オプション、米ドルでの金額、連絡先メールアドレスをご確認ください。支払い状況、ノードの引き渡し状況、レンタル期間はコンソールで確認できます。決済の送信が完了しても、ノードの引き渡しが完了したことにはなりません。
サービスに関する通知を受信できる有効なメールアドレスをご登録ください。アカウントのパスワード、認証コード、ノードのパスワード、アクセスキーは適切に管理し、関係のない方に接続情報を転送しないでください。不審なログイン、認証情報の漏えい、または不正な操作に気づいた場合は、速やかに該当する認証情報を変更し、コンソールのサポートチケットまたは support@macsdk.com からサービスチームへご連絡ください。
アカウントで許可した操作、注文の送信、ノード上での作業については、お客様が責任を負うものとします。アカウントの所有者確認や重要な変更の対応にあたり、サービスチームから注文番号や請求記録など必要な情報の提示をお願いする場合があります。メールやチケットで、アカウントのパスワード、秘密鍵、カード情報の全桁、その他不要な機密情報を送信しないでください。
3. 料金と支払い
料金期間は日・週・月・四半期から選択でき、すべて米ドル（USD）で決済されます。SDK Pack 16の日額は $19.6、SDK Pack 24の日額は $40.3です。期間料金とオプション料金はレンタルプランのページをご確認ください。お支払い前に表示される注文の明細で、今回の購入内容をご確認いただけます。料金が改定されても、お支払い済みの注文金額に遡って変更は適用されません。
お支払い方法はUSDT-TRC20、Visa / Mastercard / Amex（Stripe経由）のみです。実際に利用できる決済方法は、バックエンドから返される情報に基づきます。USDT-TRC20でお支払いの場合は、送金ネットワーク、アドレス、支払金額をご確認ください。カード払いの場合は、決済ページの案内に従って必要な認証を完了してください。システムがお支払いの完了を確認した後、サービスの提供を開始します。決済処理中またはネットワーク上での確認中の状態を、支払い完了とみなさないでください。
基本レンタルに初期費用や追加の通信量料金はありません。SSDの追加やThunderbolt 5の並列接続を選択した場合は、注文内容に別途記載されます。自動更新はありません。連続した日額利用より長い期間での契約が適している場合もありますので、ご注文前に比較してお選びください。お支払い済みの期間は、実際の利用が短かったことだけを理由に、別の料金期間へ自動的に変更されることはありません。
4. レンタル期間・更新・期限
最短レンタル期間は1日です。開始日、終了日、期限、更新状況はコンソールの注文記録をご確認ください。画面に表示されるタイムゾーンも併せてご確認ください。ノードの割り当てや初期設定中は引き渡し状況をご確認ください。案内されている引き渡し予定時間から期限を独自に推定しないでください。
引き続きご利用になる場合は、期限前にコンソールから手動で更新し、支払い結果をご確認ください。更新状況はコンソールに表示される結果に基づきます。支払いが完了していない場合、レンタル期間は延長されません。機種、拠点、料金期間の変更をご希望の場合は、まずチケットで対応方法をご確認ください。変更後も元のマシンが維持されることや、環境が自動で移行されることは保証されません。
期限を過ぎるとマシンは回収され、ディスクは安全に消去されます。期限前にビルド成果物、リポジトリの変更内容、必要な設定をエクスポートし、ランナーの登録、アクセストークン、一時的な権限を取り消したうえで、バックアップが利用可能であることをご確認ください。消去後のノードデータは復元可能なバックアップとして扱えません。更新の申請中や紛争の対応中であっても、回収が一時停止されることを保証するものではありません。
5. 返金
お支払い済みでノードが未引き渡しの注文をキャンセルする場合は、注文番号とキャンセル理由を添えて、できるだけ早くコンソールからチケットを送信してください。サービスチームが支払い状況、ノードの割り当て状況、利用可能な状態かどうかを確認したうえで、キャンセルと返金の対応をご案内します。注文状況の更新中に、同じ注文へ重複して支払わないでください。
引き渡し後のノードに接続できない、ハードウェアに異常がある、注文内容と構成が異なるなどの問題がある場合は、発生日時、ノード、エラー内容、必要に応じて機密情報を除いたログをご提供ください。引き渡しまたはサービスの障害であることが確認された場合、障害の範囲、実際に利用できなかった期間、利用状況を踏まえ、修復、ノードの交換、レンタル期間の調整、返金などの対応案を提示し、チケット上で確認します。
お客様ご自身のプロジェクト設定、ソフトウェアの互換性、誤操作、またはマシンを実際に使用していないことだけを理由に、全額返金が認められるとは限りません。状況を添えてチケットからご相談いただけます。返金の可否、金額、元の決済方法への返金可否、必要書類は、確認結果と双方で合意した対応記録に基づきます。返金の着金時期は決済事業者やネットワークの処理状況に左右され、申請時点で着金をお約束するものではありません。
6. 利用条件
本サービスを、マイニング、スパムメールの送信、攻撃や許可のないスキャン、マルウェアの配布、認証情報の窃取、他者の知的財産権の侵害、その他適用法に違反する行為に利用することは禁止されています。セキュリティテストを行う場合は明確な許可を得てください。他のシステム、ネットワーク、第三者の通常利用に影響を与えてはなりません。
お客様は、OS以外にインストールするソフトウェア、開発ツール、モデル、素材、その他業務上のコンテンツについて、ご自身で必要なライセンスを取得し、その条件を守るものとします。署名用証明書と鍵は適切に管理してください。レンタルノードを利用してソフトウェアのライセンス制限を回避したり、開示権限のないソースコード、個人情報、機密資料をサービスチームへ提出したりしないでください。
規約違反が疑われる利用、アカウントの侵害、またはサービスや第三者の安全を脅かす行為が確認された場合、MacSDKは必要な範囲で該当するアクセスを制限し、影響を受けるサービスを一時停止したうえで、お客様に確認への協力を求めることがあります。対応はリスクの程度に応じたものとします。お客様はチケットから説明や権限を示す資料を提出できます。違法行為に関しては、法令に従って必要な記録や関連する要請に対応します。
7. サービス稼働と障害対応
すべてのノードは365日稼働しています。サービスチームはハードウェア、システム、接続に関する異常に継続して対応します。ただし、サービスが年間を通じて稼働していても、お客様のネットワーク、外部依存サービス、業務タスクの中断が一切発生しないことを保証するものではありません。引き渡し予定時間やビルド所要時間は、個々の注文の完了時刻を保証するものではありません。
障害が発生した場合は、エラーの発生時刻、接続方法、ノード、注文番号を記録し、コンソールからチケットを送信してください。サービスチームがノード障害、ネットワークの問題、お客様の環境に起因する問題を切り分け、確認後にアクセスの復旧、システムの調査、物理ノードの交換などを行います。交換後のノード構成、引き渡し状況、元のノードの取り扱いはチケットでご案内します。
障害に伴うノード交換は、元のディスクデータの移行や復元を保証するものではありません。必要なデータは常に外部へバックアップしてください。再インストール、消去、その他データに影響する作業が必要な場合は、チケットで対象範囲をご確認のうえ、ご協力ください。不可抗力、お客様ご自身の操作、お客様側のネットワーク、第三者サービスへの依存による中断は、実際の原因に基づいて対応範囲を判断します。確認されたサービス障害には第5条を適用します。
8. 責任・変更・紛争解決
MacSDKは、確定した注文に対応するレンタルサービスを提供し、引き渡しと確認済みのサービス障害に適切に対応します。お客様はアクセス権限を適切に設定し、バックアップを保存するとともに、ビルド結果と業務上の出力をご自身で検証してください。いずれの当事者の責任も、適用法、実際の過失、因果関係、確認可能な損害に基づいて判断されます。本規約は、適用法により制限が認められない責任やお客様の権利を排除するものではありません。
本規約の更新は本ページに掲載します。アカウントの利用、料金、お客様の重要な権利に関わる実質的な変更については、アカウントの連絡先メールアドレスまたはコンソールを通じて必要な通知を行い、適用内容を説明します。本ページの更新だけを理由に、確定済み注文の構成、金額、レンタル期間が遡って変更されることはありません。アカウントと注文データの取り扱いには、プライバシーポリシーおよび適用法を適用します。
本規約には、本プラットフォームの運営主体が所在する法域の法律が適用されます。紛争が発生した場合は、まずコンソールのチケットまたは support@macsdk.com へ、注文番号、経緯、希望する解決内容を添えてご連絡ください。話し合いで解決できない場合は、当該法域において管轄権を有する裁判所に付託します。