1. 서비스 안내
MacSDK는 싱가포르, 도쿄, 서울, 홍콩에 4개 노드를 둔 클라우드 Mac mini 대여 서비스를 제공합니다. 가상 머신이 아닌 전용 물리 머신 한 대를 제공하며, 대여 기간 동안 해당 머신의 CPU, GPU 및 메모리를 다른 고객과 공유하지 않습니다. 원격 개발, iOS 빌드, 자동화 작업 및 본 약관을 준수하는 컴퓨팅 작업에 이용할 수 있습니다.
현재 SDK Pack 16(M4 / 16GB / 256GB)과 SDK Pack 24(M4 / 24GB / 512GB) 두 가지 구성을 제공합니다. 두 구성 모두 위의 모든 노드에서 이용할 수 있습니다. 추가 저장 공간과 Thunderbolt 5 병렬 연결은 주문 옵션이며 별도의 머신 구성은 아닙니다. 세부 사양, 요금 및 선택 항목은 결제 전에 확인한 주문을 따르며, 실제 이용 가능 여부는 콘솔에 실시간으로 표시되는 정보를 따릅니다.
대여 기간에는 관리자 계정과 SSH, 화면 공유 등의 원격 연결 기능을 제공하며, macOS 그래픽 인터페이스와 명령줄을 모두 사용할 수 있습니다. 프로젝트, 빌드 도구 및 작업 환경은 고객이 직접 구성해야 하며, 사용하는 소프트웨어, 인증서, 데이터와 작업에 대한 적법한 이용 권한이 있는지 확인해야 합니다. 원격 접속 품질은 고객의 네트워크 환경, 연결 경로 및 실행 중인 작업의 영향을 받을 수 있습니다.
2. 계정 및 주문
주문은 구매 설정 페이지에서 진행하며, 주문 조회, 인스턴스 관리, 청구서 및 티켓은 로그인 후 콘솔에서 처리합니다. 주문을 제출하기 전에 모델, 요금제, 노드, 추가 옵션, 미국 달러 금액 및 연락처 이메일을 확인하세요. 결제 상태, 노드 제공 상태와 대여 기간 기록은 콘솔에서 조회할 수 있습니다. 결제가 제출되었다고 해서 노드 제공이 완료된 것은 아닙니다.
서비스 관련 알림을 받을 수 있는 유효한 이메일 주소를 등록하고, 계정 비밀번호, 인증 코드, 노드 비밀번호 및 액세스 키를 안전하게 보관하세요. 접속 정보를 관련 없는 사람에게 전달하지 마세요. 비정상 로그인, 인증 정보 유출 또는 무단 작업을 발견하면 해당 정보를 즉시 변경하고 콘솔 티켓 또는 support@macsdk.com 으로 서비스팀에 알려 주세요.
계정으로 승인된 작업, 주문 제출 및 노드 내 작업은 고객의 책임입니다. 서비스팀은 계정 소유자를 확인하거나 민감한 변경을 처리하기 위해 주문 번호, 결제 내역 등 필요한 정보를 요청할 수 있습니다. 이메일이나 티켓으로 계정 비밀번호, 개인 키, 전체 결제 카드 정보 또는 불필요한 민감 정보를 보내지 마세요.
3. 요금 및 결제
서비스 요금은 일·주·월·분기 단위로 선택하며, 모두 미국 달러(USD)로 결제합니다. SDK Pack 16의 일일 요금은 $19.6이며, SDK Pack 24의 일일 요금은 $40.3입니다. 전체 요금제와 추가 옵션 가격은 대여 요금 페이지에서 확인하세요. 결제 전에 표시되는 주문 내역으로 구매 내용을 확인할 수 있습니다. 요금이 변경되어도 이미 결제한 주문의 약정 금액에는 소급 적용되지 않습니다.
결제 수단은 USDT-TRC20 및 Visa / Mastercard / Amex(Stripe)만 지원합니다. 실제 이용 가능한 결제 게이트웨이는 백엔드 응답을 기준으로 합니다. USDT-TRC20을 이용할 경우 네트워크, 수신 주소 및 결제 금액을 확인하세요. 카드 결제 시 결제 페이지의 안내에 따라 필요한 인증을 완료하세요. 결제 성공이 시스템에서 확인된 뒤 서비스 제공 절차가 시작됩니다. 결제 처리 또는 네트워크 확인이 진행 중인 상태를 결제 완료로 간주하지 마세요.
기본 대여에는 초기 설정 비용이나 숨겨진 트래픽 요금이 없습니다. SSD 추가 및 Thunderbolt 5 병렬 연결을 선택한 경우 주문에 별도 항목으로 표시됩니다. 서비스는 자동 갱신되지 않습니다. 연속으로 일 단위 결제를 하는 것보다 장기 요금제가 적합할 수 있으니 주문 전에 비교해 보세요. 실제 사용 기간이 짧다는 이유만으로 이미 결제한 요금제가 다른 요금제로 자동 변경되지는 않습니다.
4. 대여 기간·갱신·만료
최소 대여 기간은 1일입니다. 대여 시작 및 종료 시각, 만료 시각과 갱신 상태는 콘솔의 주문 기록을 따릅니다. 화면에 표시된 시간대도 함께 확인하세요. 노드 할당 및 초기화 중에는 제공 상태를 확인하고, 안내된 예상 제공 시간을 근거로 만료 시각을 계산하지 마세요.
계속 이용하려면 만료 전에 콘솔에서 직접 갱신하고 결제 결과를 확인해야 합니다. 갱신 여부는 콘솔에 표시된 결과를 따릅니다. 결제가 완료되지 않았다면 대여 기간이 연장된 것이 아닙니다. 모델, 노드 또는 요금제를 변경하려면 먼저 티켓으로 처리 방법을 확인하세요. 변경 시 기존 머신이 유지되거나 기존 환경이 자동으로 이전된다고 보장할 수 없습니다.
만료 후 머신은 회수되며 디스크의 데이터는 안전하게 삭제됩니다. 만료 전에 빌드 결과물, 저장소 변경 사항 및 필요한 설정을 내보내고, 러너 등록, 액세스 토큰 및 임시 권한을 해제한 뒤 백업을 사용할 수 있는지 확인하세요. 삭제된 노드 데이터는 복구 가능한 백업으로 제공되지 않습니다. 갱신 신청이나 분쟁 처리를 이유로 회수가 중단된다고 보장하지 않습니다.
5. 환불 정책
결제했지만 아직 제공되지 않은 주문을 취소하려면 가능한 한 빨리 주문 번호와 취소 사유를 포함해 콘솔에서 티켓을 제출하세요. 서비스팀은 결제 결과, 노드 할당 여부 및 이용 준비 상태를 확인한 뒤 취소와 환불 처리 여부를 안내합니다. 주문 상태가 갱신 중일 때 동일한 주문을 반복 결제하지 마세요.
제공된 노드에 접속할 수 없거나 하드웨어 이상이 있거나 주문 구성과 다른 경우, 발생 시각, 노드, 오류 메시지 및 필요한 비식별 처리 로그를 보내 주세요. 서비스팀은 제공 또는 서비스 장애에 해당하는지 확인한 뒤 장애 범위, 실제 이용 불가 시간 및 사용 내역을 고려해 복구, 노드 교체, 대여 기간 조정 또는 환불 방안을 제안하고 티켓에서 확인합니다.
고객의 프로젝트 설정, 소프트웨어 호환성, 잘못된 조작 또는 머신을 실제로 사용하지 않은 사정만으로 전액 환불이 보장되지는 않습니다. 상황을 설명하는 티켓은 제출할 수 있습니다. 환불 적용 여부, 금액, 원래 결제 수단으로 환급 가능한지 및 필요한 자료는 확인 결과와 양측이 합의한 처리 기록을 따릅니다. 환불 완료 시점은 결제 처리 업체 및 네트워크의 영향을 받으며, 신청 시점에 입금 시각을 보장하지 않습니다.
6. 허용되는 사용
서비스를 이용한 채굴, 스팸 발송, 공격 또는 무단 스캔, 악성 프로그램 유포, 인증 정보 탈취, 타인의 지식재산권 침해 및 적용 법률 위반 행위는 금지됩니다. 보안 테스트는 명확한 승인을 받아야 하며, 다른 시스템, 네트워크 또는 제3자의 정상적인 이용에 영향을 주어서는 안 됩니다.
운영체제 외에 설치하는 소프트웨어, 개발 도구, 모델, 자료 및 기타 업무 콘텐츠에 필요한 라이선스를 직접 취득하고 준수해야 합니다. 서명 인증서와 키를 안전하게 보관하세요. 대여 노드를 이용해 소프트웨어 라이선스 제한을 우회하거나, 공개 권한이 없는 소스 코드, 개인 정보 또는 기밀 자료를 서비스팀에 제출해서는 안 됩니다.
규정 위반 의심 사용, 계정 탈취 또는 서비스와 제3자의 안전을 위협하는 행위가 발견되면 MacSDK는 필요한 범위에서 관련 접속을 제한하고, 영향을 받는 서비스를 일시 중지한 뒤 고객에게 확인을 요청할 수 있습니다. 조치는 위험 수준에 비례해야 하며, 고객은 티켓을 통해 설명과 승인 자료를 제출할 수 있습니다. 불법 행위와 관련해서는 법률에 따라 필요한 기록 및 관련 요청을 처리합니다.
7. 서비스 가용성 및 장애 처리
모든 노드는 연중 365일 정상 운영됩니다. 서비스팀은 하드웨어, 시스템 및 연결 문제를 지속적으로 처리합니다. 연중 운영되더라도 고객의 네트워크, 외부 의존 서비스 또는 업무 작업이 항상 중단 없이 작동한다는 의미는 아닙니다. 예상 제공 시간과 빌드 소요 시간은 개별 주문의 고정 완료 기한을 보장하지 않습니다.
장애가 발생하면 오류 발생 시각, 연결 방식, 노드 및 주문 번호를 기록한 뒤 콘솔에서 티켓을 제출하세요. 서비스팀은 노드 장애, 네트워크 문제 및 고객 환경 문제를 구분해 확인하고, 접속 복구, 시스템 점검 또는 물리 노드 교체 등의 조치를 취합니다. 대체 노드의 구성, 제공 일정 및 기존 노드 처리 방법은 티켓에서 안내합니다.
장애로 노드를 교체하더라도 기존 디스크 데이터를 이전하거나 복구할 수 있는 것은 아닙니다. 필요한 외부 백업을 계속 보관하세요. 재설치, 삭제 또는 데이터에 영향을 주는 작업이 필요한 경우 티켓에서 확인한 범위에 따라 협조해야 합니다. 불가항력, 고객 조작, 고객 측 네트워크 또는 제3자 의존 서비스로 인한 중단은 실제 원인에 따라 처리 범위를 정합니다. 확인된 서비스 장애는 제5장에 따라 처리합니다.
8. 책임·변경·분쟁 해결
MacSDK는 확정된 주문에 따라 해당 대여 서비스를 제공하고, 제공 및 확인된 서비스 장애를 적절히 처리해야 합니다. 고객은 접근 권한을 합리적으로 설정하고 백업을 보관하며 빌드 결과와 업무 산출물을 직접 확인해야 합니다. 당사자의 책임은 적용 법률, 실제 과실, 인과관계 및 확인 가능한 손해를 기준으로 판단합니다. 본 약관은 적용 법률상 제한할 수 없는 책임이나 고객의 권리를 배제하지 않습니다.
약관 변경 사항은 이 페이지에 게시합니다. 계정 이용, 요금 또는 고객의 중요한 권리에 실질적인 영향을 주는 변경은 필요한 경우 계정 연락처 이메일 또는 콘솔을 통해 알리고 적용 방식을 안내합니다. 이 페이지의 변경만으로 확정된 주문의 구성, 금액 및 대여 기간이 소급 변경되지는 않습니다. 계정 및 주문 데이터는 개인정보 처리방침과 적용 법률에 따라 처리합니다.
본 약관에는 플랫폼 운영 주체가 소재한 관할 지역의 법률이 적용됩니다. 분쟁은 먼저 콘솔 티켓 또는 support@macsdk.com 으로 접수하며, 주문 번호, 사실관계 및 원하는 해결 방안을 함께 제출해야 합니다. 협의로 해결되지 않으면 해당 관할 지역에서 관할권을 가진 법원에 분쟁을 제기합니다.