Перейти к условиям оказания услуг

Юридическая информация

Условия оказания услуг

Аренда выделенного физического MacДействующая редакция

Сначала выберите срок аренды, затем мы предоставим вам узел. Здесь описаны условия оформления заказа, использования, продления и возврата. До оплаты проверьте модель, узел, сумму и дату окончания аренды в заказе.

  1. 1. Описание услуги
  2. 2. Аккаунт и заказ
  3. 3. Оплата и расчёты
  4. 4. Срок аренды, продление и окончание
  5. 5. Возврат средств
  6. 6. Допустимое использование
  7. 7. Доступность услуги и устранение неполадок
  8. 8. Ответственность, изменения и споры
В консоль

1. Описание услуги

MacSDK предоставляет в аренду облачные Mac mini в четырёх локациях: Сингапур, Токио, Сеул и Гонконг. Вам предоставляется целый физический компьютер в исключительное пользование, а не виртуальная машина. В течение срока аренды его процессор, графический процессор и память не используются совместно с другими клиентами. Услуга подходит для удалённой разработки, сборки приложений для iOS, автоматизации и других вычислительных задач, соответствующих этим условиям.

Сейчас доступны две конфигурации: SDK Pack 16 (M4 / 16 ГБ / 256 ГБ) и SDK Pack 24 (M4 / 24 ГБ / 512 ГБ). Обе конфигурации доступны во всех перечисленных локациях. Дополнительное хранилище и объединение Thunderbolt 5 доступны как опции к заказу, а не как отдельные модели. Конфигурации, цены и доступные опции указаны в заказе перед оплатой; актуальную доступность можно проверить в консоли.

На время аренды предоставляются учётная запись администратора и возможности удалённого подключения, включая SSH и общий доступ к экрану. Доступны графический интерфейс macOS и командная строка. Вы самостоятельно настраиваете проекты, инструменты сборки и рабочую среду, а также подтверждаете, что имеете право использовать выбранное ПО, сертификаты, данные и задачи. Качество удалённого доступа зависит в том числе от вашей сети, маршрута подключения и выполняемой нагрузки.

2. Аккаунт и заказ

Оформите заказ на странице конфигурации, а для просмотра заказов, управления экземплярами, счетами и обращениями в поддержку войдите в консоль. Перед отправкой заказа проверьте модель, период оплаты, локацию, дополнительные опции, сумму в долларах и адрес электронной почты для связи. Статус платежа, предоставления узла и срок аренды можно посмотреть в консоли. Успешная отправка платежа ещё не означает, что узел уже предоставлен.

Укажите действующий адрес электронной почты, на который можно получать уведомления об услуге. Надёжно храните пароль аккаунта, коды подтверждения, пароль узла и ключи доступа; не передавайте данные для подключения посторонним. Если вы заметили подозрительный вход, утечку данных доступа или действия без вашего разрешения, незамедлительно смените соответствующие данные и сообщите команде поддержки через обращение в консоли или по адресу support@macsdk.com .

Вы несёте ответственность за действия, выполненные с разрешения вашего аккаунта, отправку заказов и задачи, запускаемые на узле. Для проверки владельца аккаунта или обработки важных изменений команда поддержки может запросить необходимые сведения, например номер заказа или платёжную запись. Не отправляйте по электронной почте или через обращения пароли, закрытые ключи, полные данные платёжной карты и другие конфиденциальные сведения, если в них нет необходимости.

3. Оплата и расчёты

Выберите период оплаты: день, неделя, месяц или квартал. Все платежи принимаются в долларах США (USD). Цена SDK Pack 16 при оплате за день составляет $19.6, а SDK Pack 24 — $40.3. Цены за полный период и дополнительные опции указаны на странице тарифов. Перед оплатой проверьте состав заказа в его деталях. Изменение цен не влияет задним числом на сумму уже оплаченного заказа.

Доступны только USDT-TRC20 и карты Visa / Mastercard / Amex через Stripe. Фактически доступный способ оплаты зависит от ответа платёжной системы. При оплате USDT-TRC20 проверьте сеть, адрес получателя и сумму. При оплате картой пройдите необходимые проверки на странице платежа. Предоставление услуги начинается после того, как система подтвердит успешную оплату. Ожидающий обработки платёж или подтверждения в сети не считается оплаченным.

За базовую аренду не взимается плата за первоначальную настройку или скрытые расходы на трафик. Дополнительные SSD и объединение Thunderbolt 5, если они выбраны, указываются в заказе отдельными позициями. Автоматического продления нет. Сравните стоимость вариантов до оформления заказа: более длительный период может оказаться выгоднее последовательной посуточной аренды. Оплаченный период не пересчитывается автоматически, если вы использовали компьютер меньше времени.

4. Срок аренды, продление и окончание

Минимальный срок аренды — 1 день. Проверяйте даты начала и окончания аренды, время окончания и статус продления в записи заказа в консоли, а также учитывайте указанный там часовой пояс. Во время назначения и настройки узла следите за статусом предоставления. Не рассчитывайте дату окончания самостоятельно на основании заявленного примерного срока предоставления.

Чтобы продолжить пользоваться узлом, продлите аренду вручную через консоль до её окончания и проверьте результат оплаты. Ориентируйтесь на результат, отображаемый в консоли: незавершённый платёж не продлевает срок аренды. Если вы хотите сменить модель, локацию или период оплаты, сначала уточните порядок действий через обращение в поддержку. При таких изменениях сохранение прежнего компьютера или автоматический перенос рабочей среды не гарантируются.

По окончании аренды компьютер будет возвращён в пул и данные на диске будут безопасно удалены. До окончания аренды экспортируйте результаты сборки, изменения в репозиториях и нужные настройки, отзовите регистрацию раннеров, токены доступа и временные разрешения, а также убедитесь, что резервные копии работают. Данные на очищенном узле нельзя восстановить из резервной копии. Заявка на продление или рассмотрение спора не приостанавливает возврат узла.

5. Возврат средств

Если вы хотите отменить оплаченный заказ, который ещё не предоставлен, как можно скорее отправьте обращение через консоль, указав номер заказа и причину отмены. Команда поддержки проверит платёж, назначение узла и готовность к использованию, а затем подтвердит возможность отмены и возврата средств. Пока статус заказа обновляется, не оплачивайте его повторно.

Если после предоставления узла вы не можете подключиться, обнаружили неисправность оборудования или несоответствие конфигурации заказу, укажите время возникновения проблемы, узел, сообщение об ошибке и необходимые журналы с удалёнными конфиденциальными данными. Подтвердив неисправность при предоставлении или сбой услуги, команда поддержки предложит решение с учётом масштаба проблемы, фактического времени недоступности и использования: устранение неполадки, замену узла, корректировку срока аренды или возврат средств. Решение будет зафиксировано в обращении.

Настройки вашего проекта, несовместимость ПО, ошибочные действия или неиспользование компьютера сами по себе не дают права на полный возврат средств, но вы можете описать ситуацию в обращении. Возможность возврата, сумма, доступность возврата на исходный способ оплаты и необходимые документы определяются по результатам проверки и согласованному решению. Срок зачисления зависит от платёжной системы и обработки в сети; дата подачи заявки не является обещанием даты зачисления.

6. Допустимое использование

Запрещено использовать услугу для майнинга, рассылки спама, атак или сканирования без разрешения, распространения вредоносных программ, кражи данных доступа, нарушения интеллектуальных прав других лиц и любых действий, нарушающих применимое законодательство. Тестирование безопасности допускается только при наличии чёткого разрешения и не должно мешать работе других систем, сетей или третьих лиц.

Самостоятельно получайте лицензии и соблюдайте условия использования операционных систем и других установленных программ, инструментов разработки, моделей, материалов и делового контента. Надёжно храните сертификаты подписи и ключи. Не используйте арендованный узел для обхода ограничений лицензий и не передавайте команде поддержки исходный код, персональные данные или конфиденциальные материалы, на раскрытие которых у вас нет права.

При подозрении на нарушение правил, компрометацию аккаунта или действия, угрожающие безопасности услуги либо третьих лиц, MacSDK может в необходимом объёме ограничить доступ, приостановить затронутую услугу и запросить содействие в проверке. Меры должны быть соразмерны риску. Вы можете предоставить пояснения и подтверждение разрешений через обращение в поддержку. Если речь идёт о незаконных действиях, необходимые записи и запросы будут обработаны в соответствии с применимым законодательством.

7. Доступность услуги и устранение неполадок

Все узлы работают 365 дней в году. Команда поддержки постоянно устраняет неполадки оборудования, системы и подключения. Круглогодичная работа услуги не означает, что сеть каждого пользователя, внешние зависимости или рабочие задачи всегда будут доступны без перебоев. Ориентировочное время предоставления узла и длительность сборки не являются гарантированным сроком выполнения каждого заказа.

При возникновении проблемы сохраните время ошибки, способ подключения, локацию и номер заказа, затем отправьте обращение через консоль. Команда поддержки проверит, связана ли проблема с узлом, сетью или вашей средой, и примет необходимые меры: восстановит доступ, проверит систему или заменит физический узел. Конфигурация и сроки предоставления замены, а также дальнейшие действия с исходным узлом будут указаны в обращении.

Замена узла не означает, что данные с исходного диска можно перенести или восстановить. Регулярно создавайте необходимые резервные копии вне узла. Если потребуется переустановка системы, удаление данных или другая операция, затрагивающая данные, согласуйте объём работ в обращении. Перебои из-за обстоятельств непреодолимой силы, ваших действий, вашей сети или сторонних зависимостей рассматриваются с учётом фактической причины. Подтверждённые сбои услуги обрабатываются согласно разделу 5.

8. Ответственность, изменения и споры

MacSDK обязуется предоставить услугу аренды в соответствии с подтверждённым заказом и надлежащим образом обрабатывать предоставление узла и подтверждённые сбои услуги. Вы обязуетесь разумно настраивать права доступа, хранить резервные копии и самостоятельно проверять результаты сборки и работы. Ответственность каждой стороны определяется применимым законодательством, фактической виной, причинно-следственной связью и подтверждённым ущербом. Эти условия не ограничивают ответственность или права пользователя, которые нельзя ограничить по применимому законодательству.

Обновлённые условия публикуются на этой странице. О существенных изменениях, затрагивающих использование аккаунта, оплату или важные права пользователя, мы уведомим вас по адресу электронной почты, указанному в аккаунте, или через консоль и сообщим, как изменения применяются. Обновление этой страницы само по себе не меняет задним числом конфигурацию, сумму или срок аренды подтверждённого заказа. Данные аккаунта и заказа обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности и применимым законодательством.

К этим условиям применяется законодательство юрисдикции, в которой зарегистрирован оператор платформы. Сначала направьте обращение через консоль или по адресу support@macsdk.com , указав номер заказа, обстоятельства и желаемое решение. Если договориться не удастся, спор передаётся на рассмотрение компетентного суда в этой юрисдикции.