1. 適用範圍
本政策適用於你瀏覽 macsdk.com、使用 MacSDK 控制台，以及租用獨享實體 Mac 時涉及的個人資料處理。瀏覽網站、建立帳戶、提交訂單、管理租期及聯絡客服，會產生不同類型的資料；我們會依照各服務環節處理資料，不會因你瀏覽頁面，就要求你提供與瀏覽無關的資訊。
租用節點上的原始碼、建置產物、模型檔案、簽署資料及其他專案內容，均屬於你的業務資料。我們不會以讀取這些內容作為提供租用服務的條件，也不會將業務資料用於廣告、使用者輪廓分析或模型訓練。若需查看特定記錄以排除問題，由你自行選擇並提供必要片段。
本政策說明個人資料的處理方式，不取代訂單中約定的租期、交付與退款規則。本政策適用於本平台營運主體所在地司法管轄區的法律；如需透過司法途徑解決爭議，將由該司法管轄區內具有管轄權的法院處理。
2. 我們蒐集的資訊
帳戶與訂單資訊包括帳戶電子郵件、必要的身分驗證記錄、訂單編號、所選機型與節點、租用期間、應付金額、付款結果及續租記錄。這些資訊用於確認帳戶、交付正確的實體節點，以及讓你在控制台查閱訂單與帳單。
服務交付與故障排除所需的執行及安全記錄，例如節點分配與回收事件、初始化結果、連線失敗事件、請求時間及必要的網路來源資訊。這些記錄不代表我們會讀取專案檔案，也不會用來持續記錄你的螢幕畫面或業務操作過程。
聯絡客服時，我們會處理你主動提供的支援工單內容、電子郵件、螢幕截圖、記錄及相關訂單資訊。提交前請移除密碼、私鑰、驗證碼、完整簽署資料及無關的個人資料。我們不會要求你透過電子郵件或支援工單提供帳戶密碼；若錯誤代碼足以協助定位問題，就不需要提交整個專案。
3. 付款資訊
服務以美元（USD）結算，僅支援 USDT-TRC20 與 Visa / Mastercard / Amex（透過 Stripe）。實際可用的付款閘道以結帳介面顯示為準。付款處理商會依其付款流程完成必要驗證，並向我們提供付款狀態及對帳所需的識別資訊。
信用卡付款由 Stripe 處理，MacSDK 不會儲存卡號。為確認訂單付款狀態、處理重複付款或核對退款，我們會保留與訂單相關的付款結果、金額、幣別及收據或交易識別碼，不會保存完整的信用卡資料。
USDT-TRC20 付款記錄僅包含對帳所需的交易雜湊值與收款地址，並會與相關訂單的金額及付款狀態連結。鏈上交易記錄可公開查驗；刪除帳戶資料不會改變已寫入區塊鏈的交易。詢問帳單時，請提供訂單編號及交易雜湊值或 Stripe 收據編號，切勿提供錢包私鑰。
4. 使用目的
我們會使用帳戶與訂單資訊驗證登入、分配實體節點、提供連線資訊、顯示租期，以及處理續租與回收。必要的服務通知包括驗證碼、付款結果、節點交付通知、租期提醒，以及與你正在使用的服務直接相關的安全通知。
付款與訂單記錄用於帳務對帳、追查付款異常及處理帳單爭議。必要的執行記錄則用於找出初始化失敗、連線異常及濫用行為，協助客服人員將問題定位至相關訂單或節點，避免要求你重複提交所有資訊。
我們不會出售個人資料，也不會將支援工單、專案內容或付款記錄用於廣告投放。若資料處理範圍有重大變更，我們會更新本政策；若新處理目的依法需要另行取得同意，我們會在開始處理前提供相應選項，不會只以繼續瀏覽取代你的選擇。
5. 資料保存與刪除
租期結束並完成節點回收後，磁碟會進入安全清除流程，之後再進行交付前檢查。節點必須完成清除後才會重新分配。此流程不是專案備份服務；請在租期到期前自行匯出建置產物、程式碼及其他需要保留的檔案，並移除持續執行的自動化工作。
安全清除流程會在實際回收節點後開始，訂單到期時間不代表所有清除步驟都已完成。本政策不會承諾未經確認的固定處理時數。如需確認特定訂單的回收或清除進度，請透過控制台提交支援工單並提供訂單編號，客服團隊核對後會回覆。
帳戶資料會在提供帳戶服務所需期間內保存；訂單、付款及必要的安全記錄，則會依對帳、爭議處理及本平台營運主體所在地司法管轄區的法律要求保存。本政策不會自行設定統一的保存年限。申請註銷或刪除時，我們會說明可刪除的資料範圍，以及仍須保存的記錄類別、原因與適用期限。
提出刪除申請不代表所有相關記錄會立即清除。依法或依業務需要必須保留的記錄，會限制其用途與存取範圍，不再用於與保存目的無關的處理。你主動提交的故障排除附件也會遵循必要性原則；問題解決後，可在原支援工單中申請刪除不再需要的附件。
6. 資訊分享與第三方
我們僅會在提供服務、處理付款及支援故障所需範圍內，與付款處理商及資料中心營運商分享資訊。付款處理商會取得完成交易所需的資訊；資料中心營運商則會取得定位實體節點、執行交付或排查基礎設施故障所需的資訊，不會預設取得你的完整支援工單或業務檔案。
分享資訊時，我們會遵循最少必要原則，優先使用訂單或節點識別資訊定位問題，避免傳送無關的帳戶資料。客服人員僅會存取執行職務所需的資訊。業務檔案不會因為儲存在資料中心，就自動成為可任意存取或使用的資料。
不同服務環節可能涉及不同所在地的資料處理。若你對特定訂單的資料處理地點或必要接收方有合規要求，請在下單前寄信至 support@macsdk.com 詢問具體範圍。依法需要揭露資料時，我們會核實請求依據，並將揭露範圍限制在必要範圍內。
7. Cookie 與分析
必要的 Cookie 或同類本機儲存機制，用於維持登入狀態、安全驗證及保存你主動選擇的偏好設定。封鎖所有儲存功能可能導致無法維持登入，或無法完成部分訂單操作。登出帳戶與關閉瀏覽統計是不同操作；關閉統計不會取代登出。
網站會使用同網域的瀏覽統計功能了解頁面瀏覽與使用情況，並以彙總方式分析內容是否有幫助，不會用於跨網站廣告追蹤。統計功能不會讀取租用節點上的業務資料；我們也不會將支援工單內容、密碼或專案檔案作為統計事件資料。
你可以使用下方按鈕，在目前的瀏覽器中關閉瀏覽統計。此選擇僅適用於目前的瀏覽器；更換瀏覽器、使用新的瀏覽器設定檔或清除網站資料後，必須重新設定。此選擇不影響必要的帳戶與訂單資料處理。
目前瀏覽器的統計設定
可關閉此瀏覽器的瀏覽統計，不影響登入與租用服務。
8. 使用者權利與聯絡方式
你可以申請查詢、更正或刪除與自己帳戶相關的個人資料，也可以詢問具體的處理目的、必要接收方及保存依據。請使用帳戶電子郵件寄信至 support@macsdk.com，或登入控制台提交支援工單。商務、技術、帳單及隱私相關事項，均請透過這兩種管道聯絡。
為方便處理，請說明申請類型、帳戶電子郵件、相關訂單編號，以及希望查詢或更正的具體範圍。請勿提供密碼、驗證碼、私鑰或完整卡號。我們會依請求風險進行相應的身分驗證；若代表他人提出申請，我們可能會確認授權關係，以免將帳戶資訊提供給無權接收的人。
開始處理前，我們會告知你是否需要補充資訊。若因未結訂單、付款爭議或適用法律要求而無法立即刪除部分記錄，我們會說明原因與處理範圍；關閉帳戶不代表所有資料都已刪除。若問題涉及租用磁碟，請一併提供訂單編號，以便區分帳戶記錄與節點回收狀態。
本政策更新後，以本頁公布的版本為準。若個人資料處理範圍或權利行使方式有重大變更，我們會透過適當的服務通知說明。你可以保存本頁內容，提出申請時也請註明關注的章節。