从你卡住的那一步开始。
以下按租用流程排列。答案可单独展开,也可一次全部展开。
按天租用
先确定需要几天。到期时间以订单记录为准,不把任务完成时间当成租期终点。
最短可以租多久?
最短 1 天。日租适合临时签名、单次归档、构建排查或短期实验。这里的“按天”是订单计费周期,不是按构建分钟扣费;停止运行任务、退出 SSH 或关闭屏幕共享,都不会自行结束订单。付款前核对周期,交付后在控制台确认到期时间。
到期会自动续租或自动扣费吗?
不会自动续费。需要继续使用时,请在到期前登录控制台办理续租,并检查更新后的到期时间。到期后机器会被回收并进行磁盘安全擦除。不要把未导出的归档文件、签名材料或唯一一份源代码留到最后一分钟。
已经选了日付,中途能改成周付吗?
不要把已支付日租会自动折抵周租作为前提。需要调整时,先在控制台查看当前订单可执行的续租或周期选项;没有对应入口,就提交工单,附订单号、当前到期时间和希望延长的时长。具体调整方式与应付金额以订单返回为准,提交请求不代表周期已经更改。
如果下单前就预计连续用 3 天,先比较周付:SDK Pack 16 的 3 天日付按 $19.6 × 3 计算,合计 $58.8,已高于周付 $52.9。
付款后多久能连接?等待时应该看哪里?
从下单、付款到物理节点初始化,通常约 4 分钟可用。这是流程参考,不是倒计时承诺。先区分订单处于“等待付款”“付款确认”还是“初始化”:支付尚未确认时,不会因为已经提交交易就直接显示连接凭据。
登录控制台查看当前状态与服务通知;状态持续没有变化时,提交订单号及付款凭证。具体连接步骤见使用指南。
计费与附加项
全部价格以美元计。机型、周期和附加项一起核对,避免只看首页入口价。
两档机型的日、周、月、季价格分别是多少?
两档均为 M4 独享物理机。以下是各周期的目录价格,不是按月价拆出的日均价。
| 机型与规格 | 日付 | 周付 | 月付 | 季付 |
|---|---|---|---|---|
| SDK Pack 16 M4 / 16GB / 256GB | $19.6 | $52.9 | $97.9 | $266.3 |
| SDK Pack 24 M4 / 24GB / 512GB | $40.3 | $108.8 | $201.4 | $547.8 |
短任务先看日付;连续使用时,把周付、月付、季付放在一起比较。更长周期的优惠不会自动追溯到已经支付的短周期订单。
加购 SSD 和 Thunderbolt 5 并联怎么收费?
附加项单独计价,下单时核对所选周期及数量。+1TB SSD 与 +2TB SSD 是附加存储,不是独立机型;Thunderbolt 5 并联按每台计价,具体可选配置以下单界面返回为准。
| 附加项 | 日付 | 周付 | 月付 | 季付 |
|---|---|---|---|---|
| +1TB SSD | $2.7 | $7.2 | $13.4 | $36.4 |
| +2TB SSD | $5.4 | $14.4 | $26.8 | $72.8 |
| Thunderbolt 5 并联,每台 | $1.2 | $3.3 | $6.2 | $16.9 |
先计算仓库、依赖、模拟器、DerivedData 与归档的空间需求,再决定是否扩展。扩展存储增加容量,不等于增加内存,也不能代替构建产物备份。
示例账单在哪里看?总额怎样核对?
租用方案页有逐项账单示例。以 SDK Pack 16 日付 3 天、加购 +1TB SSD 为例:机型 $19.6 × 3 = $58.8,附加存储 $2.7 × 3 = $8.1,合计 $66.9 USD。
这是一张说明计费组成的示例,不是最低价推荐;同样时长应先比较周付。没有初装费和隐藏流量费,最终仍需核对结账页中的周期、数量、附加项与应付总额。
支付与确认
钱包已广播、银行卡已验证、订单已付款,是不同状态。先查记录,不重复付款。
支持哪些支付方式?用什么货币结算?
仅支持 USDT-TRC20,以及 Visa / Mastercard / Amex 信用卡,经 Stripe 处理。所有订单以美元(USD)结算,实际可用网关以后端接口返回为准。请选择结账页展示的方式,不向邮件或聊天内容中临时提供的地址付款。
USDT 转账前逐项核对网络、收款地址和应付金额。信用卡支付后保留收据号,便于后续对账。
USDT-TRC20 需要几个确认?转出后为什么还在等待?
所需确认数及收款识别条件,以本次支付页的网关说明为准;本页不提供一个可能失效的固定数值。钱包显示转账成功,并不等于订单已完成确认,网络确认与网关入账仍可能需要时间。
先检查网络是否为 TRC20、地址和金额是否与支付页一致,再刷新订单状态。若链上已确认但订单仍未入账,通过控制台工单提供订单号、交易哈希、金额和转账时间,注明时区。不要为同一订单连续重复转账。
信用卡一定需要 3D Secure 验证吗?
是否触发 3D Secure,由发卡行及支付流程决定,不是每一笔都相同。出现验证页面时,按提示完成操作;验证未完成或被拒绝时,不要把返回站点视为支付成功。
以控制台订单的付款状态为准。银行卡有扣款提示、订单却没有更新时,提交订单号和 Stripe 收据号,并说明发生时间。工单与邮件里不要发送完整卡号、安全码或验证码。
节点与迁移
4 个在售节点:新加坡、东京、首尔、香港。两档机型均覆盖这四个节点,周期价格一致。
能指定节点吗?应该怎样选?
可以在下单时选择新加坡、东京、首尔或香港。两档机型与四个节点均在目录内,实际可用性以控制台实时返回为准。
优先考虑操作者到节点的网络路径,其次看代码仓库、依赖源与构建产物的传输路径。交互式屏幕共享比后台构建更容易受网络往返时间影响;地理距离近不等于每条运营商线路都快。不要仅凭一个参考延迟数字决定长期环境。
租用后能跨节点迁移吗?
不要把跨节点切换理解为保留原机状态的即时迁移。需要换节点时,先通过工单确认目标节点、订单处理方式以及是否需要重新部署,再安排迁移。
迁移前导出仓库改动、签名材料、环境配置和构建产物;在目标机器完成工具链与构建验证后,再处理原节点。不要先归还旧机器,再检查唯一的数据副本是否可用。具体准备步骤见环境迁移指南。
节点可以持续跑后台构建吗?
所有节点全年 365 天正常运行。租期内可以将节点用于后台构建或 CI 任务,但仍需管理进程、磁盘空间、凭据有效期及订单到期时间。断开本地连接不等于后台任务一定终止,远程会话也不是任务守护机制。
建议使用 CI runner 或合适的进程管理方式保存日志,并把产物上传到你管理的存储位置。服务异常与程序自身报错应分开排查,工单中附最后成功时间和最小复现信息。
机型与权限
先看内存和磁盘能否装下工作负载,再决定这次构建用哪一档。
这是虚拟机吗?会与别人共享 CPU 和 GPU 吗?
不是虚拟机。MacSDK 提供整台独享物理 Mac mini,租期内不与其他租用者共享这台机器的 CPU、GPU 和内存。macOS 图形界面与命令行完整可用,可以组织自己的构建、测试与实验环境。
独享资源不代表所有项目耗时相同。依赖下载、编译缓存、并发数量和项目设置仍会影响结果。需要比较两档规格与适用负载,可查看方案对比。
能安装或切换 Xcode 测试版吗?
可以自行安装所需 Xcode 版本,包括与你的 macOS 环境兼容的测试版。安装前确认系统要求与磁盘余量,使用你有权使用的安装文件,并为测试版验证预留时间。
并存多个版本时,分别管理应用路径;运行 xcode-select -p 检查命令行工具指向,再用 xcodebuild -version 确认实际版本。首次许可、组件安装和签名验证应在接入无人值守 CI 前完成,避免构建被交互提示阻塞。
提供管理员权限、SSH 和屏幕共享吗?
提供管理员账户、SSH 与屏幕共享连接方式。交付后的具体地址和凭据从登录后的控制台查看,公开页面不展示实例凭据。你可以安装工具、配置构建依赖,并按项目需求调整环境。
修改远程登录、防火墙或系统启动设置前,先确认备用连接方式。不要在唯一的 SSH 会话中一次性改动所有访问规则。首次连接、更换密码及密钥配置见使用指南。
安全与数据
平台回收擦除不能代替你的备份。证书、令牌和 CI 注册关系也需要分别处理。
归还后数据怎么处理?还能找回忘记导出的文件吗?
归还后磁盘会进行安全擦除,再进入后续交付流程。不要把回收后的机器当作备份,也不要依赖擦除后恢复文件。需要了解与你订单相关的数据处理情况,可通过控制台工单咨询。
到期前至少完成四件事:导出并验证构建产物;提交或备份未推送的代码;注销 CI runner;撤销不再使用的仓库、签名与存储访问令牌。把文件复制出去后,再从目标位置打开检查一次,不能只看传输任务显示完成。
可以开启 FileVault 吗?
启用前请先提交工单,确认当前节点的启动解锁与远程恢复方式。管理员权限不代表开启全盘加密后仍可无人值守重启;FileVault 的启动解锁要求可能影响 SSH、屏幕共享和 CI 恢复。
未确认远程解锁路径前,不建议直接开启。若经确认后启用,应自行妥善保存恢复密钥,不要把恢复密钥贴进普通日志或公开仓库。FileVault 也不能替代异地备份与归还前的令牌撤销。
SSH 怎样配置更稳妥?
优先使用带口令的 ed25519 密钥,每位成员使用独立密钥,不共用私钥。首次连接时核对主机指纹;将公钥加入节点后,另开一个会话验证密钥登录成功,再考虑收紧密码登录。
只开放必需的访问方式。屏幕共享可通过 SSH 隧道连接,避免将额外服务直接暴露。不要随意忽略主机指纹变化;先确认是否重新部署或更换节点。完整命令与首次连接路径见使用指南。
排障时可以把证书、密码或完整日志发给服务团队吗?
先发最小必要信息:订单号、节点、问题发生时间及所在时区、报错原文和已经尝试的步骤。日志请先遮盖密码、私钥、访问令牌与敏感业务内容,不发送签名私钥或完整支付卡信息。
技术问题优先在控制台提交工单;无法登录时,使用 support@macsdk.com。如需补充文件或进一步验证,按工单中的具体要求处理。
没找到答案?
带上订单号再问。
选型、技术和账单问题都可以联系服务团队。已租机器的故障,附节点、时间与脱敏日志;没有订单,也可以先用邮件说明这次要完成的任务。
统一联系邮箱:support@macsdk.com