從你卡住的步驟開始找答案。
以下依租用流程排列。可展開單一答案,也可一次全部展開。
按天租用
先確認需要租幾天。到期時間以訂單記錄為準,別把工作完成時間當成租期終點。
最短可以租多久?
最短租期為 1 天。日租適合臨時簽署、單次封存、建置問題排查或短期測試。「按天」指的是訂單計費週期,不是按建置分鐘計費;停止工作、登出 SSH 或關閉螢幕共享,都不會自動結束訂單。付款前請確認租期,交付後則在控制台確認到期時間。
到期後會自動續租或扣款嗎?
不會自動續租。若要繼續使用,請在到期前登入控制台辦理續租,並確認更新後的到期時間。到期後機器會回收並安全清除磁碟資料。請勿將尚未匯出的封存檔、簽署資料或唯一一份原始碼留到最後一刻。
已選日付,中途可以改成週付嗎?
請勿預設已付款的日租金額會自動折抵週租。若要調整,請先在控制台查看目前訂單可辦理的續租或週期選項;若沒有相關選項,請提交工單,附上訂單編號、目前到期時間及希望延長的天數。實際調整方式與應付金額以訂單回覆為準,提出申請不代表租期已變更。
如果下單前就預計連續使用 3 天,建議先比較週付:SDK Pack 16 租 3 天的日付費用為 $19.6 × 3 ,合計 $58.8,已高於週付的 $52.9。
付款後多久可以連線?等待時要查看哪裡?
從下單、付款到實體節點初始化,通常約 4 分鐘即可使用。這是流程參考時間,並非倒數保證。請先確認訂單狀態是「等待付款」、「付款確認」還是「初始化」:付款尚未確認時,即使已提交交易,也不會立即顯示連線憑證。
登入控制台查看目前狀態與服務通知;若狀態一直沒有變化,請提交訂單編號及付款證明。連線步驟請參閱使用指南。
計費與加購項目
所有價格均以美元計價。請一併確認機型、租期與加購項目,別只看首頁顯示的起始價格。
兩種機型的日、週、月、季租價格是多少?
兩種機型皆為 M4 獨享實體機。以下為各租期的標價,並非將月租拆算成每日平均價格。
| 機型與規格 | 日付 | 週付 | 月付 | 季付 |
|---|---|---|---|---|
| SDK Pack 16 M4 / 16GB / 256GB | $19.6 | $52.9 | $97.9 | $266.3 |
| SDK Pack 24 M4 / 24GB / 512GB | $40.3 | $108.8 | $201.4 | $547.8 |
短期工作可先看日付;若要連續使用,請一併比較週付、月付與季付。較長租期的優惠不會自動回溯套用至已付款的短租期訂單。
加購 SSD 和 Thunderbolt 5 並聯如何計費?
加購項目另行計價,下單時請確認所選租期與數量。+1TB SSD 和 +2TB SSD 是加購儲存空間,並非獨立機型;Thunderbolt 5 並聯以每台計價,實際可選組態以結帳頁面顯示為準。
| 加購項目 | 日付 | 週付 | 月付 | 季付 |
|---|---|---|---|---|
| +1TB SSD | $2.7 | $7.2 | $13.4 | $36.4 |
| +2TB SSD | $5.4 | $14.4 | $26.8 | $72.8 |
| Thunderbolt 5 並聯,每台 | $1.2 | $3.3 | $6.2 | $16.9 |
先估算原始碼庫、相依套件、模擬器、DerivedData 與封存檔所需空間,再決定是否擴充。擴充儲存空間只會增加容量,不會增加記憶體,也不能取代建置產物備份。
哪裡可以查看帳單範例?如何核對總額?
租用方案頁面提供逐項帳單範例。以 SDK Pack 16 日付 3 天並加購 +1TB SSD 為例:機型費用為 $19.6 × 3 = $58.8,加購儲存空間為 $2.7 × 3 = $8.1,合計 $66.9 USD。
這是說明計費項目的範例,不代表最低價方案;租用相同天數時,請先比較週付。沒有初裝費或隱藏流量費,但仍請確認結帳頁面的租期、數量、加購項目與應付總額。
付款與確認
錢包已送出交易、信用卡已驗證、訂單已付款,是不同狀態。先查看記錄,不要重複付款。
支援哪些付款方式?以什麼幣別計價?
僅支援 USDT-TRC20,以及透過 Stripe 處理的 Visa / Mastercard / Amex 信用卡。所有訂單均以美元(USD)計價,實際可用的付款方式以後端回傳為準。請使用結帳頁面顯示的方式付款,切勿將款項匯至電子郵件或聊天訊息中臨時提供的地址。
使用 USDT 轉帳前,請逐項確認網路、收款地址與應付金額。信用卡付款後請保留收據編號,以便後續核對。
USDT-TRC20 需要幾次確認?轉出後為什麼仍在等待?
所需確認次數及收款識別條件,請以本次付款頁面的閘道說明為準;本頁不提供可能失效的固定數值。錢包顯示轉帳成功,不代表訂單已確認完成;網路確認及閘道入帳都可能需要時間。
請先確認網路為 TRC20,且地址與金額和付款頁面一致,再重新整理訂單狀態。若鏈上交易已確認但訂單仍未入帳,請透過控制台工單提供訂單編號、交易雜湊、金額與轉帳時間,並註明時區。同一筆訂單請勿連續重複轉帳。
信用卡付款一定要通過 3D Secure 驗證嗎?
是否需要 3D Secure 驗證,取決於發卡銀行及付款流程,並非每筆交易都相同。若出現驗證頁面,請依照指示完成操作;驗證未完成或遭拒時,返回網站不代表付款成功。
請以控制台訂單的付款狀態為準。若銀行卡已顯示扣款,但訂單尚未更新,請提交訂單編號與 Stripe 收據編號,並註明發生時間。請勿透過工單或電子郵件傳送完整卡號、安全碼或驗證碼。
節點與遷移
目前有 4 個可租用節點:新加坡、東京、首爾、香港。兩種機型皆提供這四個節點,租期價格相同。
可以指定節點嗎?該怎麼選?
下單時可選擇新加坡、東京、首爾或香港。兩種機型均提供於這四個節點,實際供應狀況以控制台即時顯示為準。
優先考量操作者到節點的網路路徑,其次再看原始碼庫、相依套件來源與建置產物的傳輸路徑。互動式螢幕共享比背景建置更容易受網路往返延遲影響;地理距離近,不代表每家電信業者的路線都快。不要只憑單一參考延遲數字決定長期使用的環境。
租用後可以遷移到其他節點嗎?
請勿將跨節點切換視為保留原機狀態的即時遷移。若要更換節點,請先透過工單確認目標節點、訂單處理方式及是否需要重新部署,再安排遷移。
遷移前請匯出原始碼庫的變更、簽署資料、環境設定與建置產物;在目標機器完成工具鏈與建置驗證後,再處理原節點。不要先歸還舊機器,才確認唯一一份資料副本是否可用。準備步驟請參閱環境遷移指南。
節點可以持續執行背景建置嗎?
所有節點全年 365 天正常運作。租期內可用於背景建置或 CI 工作,但仍須管理程序、磁碟空間、憑證有效期限及訂單到期時間。中斷本機連線不代表背景工作一定會停止;遠端工作階段也不是工作常駐管理工具。
建議使用 CI runner 或合適的程序管理工具保存記錄,並將產物上傳至由你管理的儲存空間。服務異常與程式本身的錯誤應分開排查,提交工單時請附上最後一次成功的時間及最精簡的重現資訊。
機型與權限
先確認工作負載所需的記憶體與磁碟空間,再決定這次建置要選哪一種規格。
這是虛擬機器嗎?會和其他人共用 CPU 和 GPU 嗎?
不是虛擬機器。MacSDK 提供整台獨享的實體 Mac mini,租用期間不會與其他租用者共用這台機器的 CPU、GPU 或記憶體。macOS 圖形介面與命令列工具皆可完整使用,可依需求打造自己的建置、測試與實驗環境。
獨享資源不代表所有專案的執行時間都相同。相依套件下載、編譯快取、並行數量與專案設定仍會影響結果。若要比較兩種規格及適用的工作負載,請參閱方案比較。
可以安裝或切換 Xcode 測試版嗎?
可以自行安裝所需的 Xcode 版本,包括與 macOS 環境相容的測試版。安裝前請確認系統需求與磁碟剩餘空間,並使用你有權使用的安裝檔,為測試版驗證預留時間。
如需並存多個版本,請分別管理應用程式路徑;執行 xcode-select -p 檢查命令列工具的指向,再使用 xcodebuild -version 確認實際版本。接入無人值守 CI 前,請先完成首次授權、元件安裝與簽署驗證,避免建置因互動提示而停滯。
有提供管理員權限、SSH 和螢幕共享嗎?
提供管理員帳戶、SSH 與螢幕共享連線方式。交付後的連線位址與憑證,請登入控制台查看;公開頁面不會顯示機器憑證。你可以安裝工具、設定建置相依套件,並依專案需求調整環境。
變更遠端登入、防火牆或系統啟動設定前,請先確認有其他連線方式可用。不要在唯一的 SSH 工作階段中一次修改所有存取規則。首次連線、更換密碼與設定金鑰的方式,請參閱使用指南。
安全與資料
平台回收後清除資料,不能取代你自行備份。憑證、權杖及 CI 註冊關係也需要分別處理。
歸還後如何處理資料?忘了匯出的檔案還能找回嗎?
歸還後會安全清除磁碟資料,再進入後續交付流程。請勿將回收後的機器當作備份,也不要期待能從清除後的磁碟還原檔案。若想了解與訂單相關的資料處理方式,可透過控制台工單洽詢。
到期前至少完成四件事:匯出並驗證建置產物;提交或備份尚未推送的程式碼;註銷 CI runner;撤銷不再使用的原始碼庫、簽署與儲存存取權杖。複製檔案後,請從目的地開啟並再次確認,不要只看傳輸工作顯示完成。
可以啟用 FileVault 嗎?
啟用前請先提交工單,確認目前節點的啟動解鎖與遠端復原方式。擁有管理員權限,不代表啟用全磁碟加密後仍能在無人操作的情況下重新啟動;FileVault 的啟動解鎖要求可能影響 SSH、螢幕共享與 CI 復原。
尚未確認遠端解鎖方式前,不建議直接啟用。若確認後決定啟用,請妥善保管復原金鑰,勿將其貼在一般記錄或公開原始碼庫中。FileVault 也不能取代異地備份與歸還前撤銷權杖。
如何妥善設定 SSH?
建議使用設定了密碼的 ed25519 金鑰,每位成員使用獨立金鑰,不共用私鑰。首次連線時請確認主機指紋;將公開金鑰加入節點後,另開一個工作階段測試金鑰登入成功,再考慮限制密碼登入。
僅開放必要的連線方式。螢幕共享可透過 SSH 通道連線,避免直接暴露其他服務。主機指紋變更時不要直接忽略,請先確認是否重新部署或更換節點。完整命令與首次連線方式請參閱使用指南。
排除問題時,可以把憑證、密碼或完整記錄傳給服務團隊嗎?
請先提供必要的最少資訊:訂單編號、節點、問題發生時間與時區、錯誤原文及已嘗試的步驟。傳送記錄前,請先遮蔽密碼、私鑰、存取權杖及敏感業務內容;切勿傳送簽署私鑰或完整付款卡資料。
技術問題請優先透過控制台提交工單;若無法登入,請寄信至 support@macsdk.com。如需補充檔案或進一步驗證,請依工單中的具體要求處理。
找不到答案?
提供訂單編號再詢問。
選購、技術與帳單問題都可以聯絡服務團隊。已租用機器發生問題時,請附上節點、時間與已遮蔽敏感資訊的記錄;尚未下單也可以先寄信,說明這次想完成的工作。
聯絡信箱:support@macsdk.com